La diversité chez Starbucks

Le métier de Starbucks ne consiste pas seulement à offrir un café d'exception mais aussi à créer des liens, à s'impliquer dans les vies de la communauté et à célébrer les différences de culture.

Responsibility - Diversity

Nous nous engageons à promouvoir une culture qui apprécie et respecte la diversité. Il est donc tout à fait naturel que la culture, en tant que principe directeur, fasse partie de tout ce que nous faisons.

Notre stratégie d'entreprise en matière de diversité se concentre sur quatre secteurs : les partenaires, les clients, les fournisseurs et les communautés.

  • Les partenaires (nos collaborateurs) - Nous recherchons et recrutons des partenaires représentant la même diversité que les communautés où nous sommes implantés. Nous nous concentrons sur le développement de nos partenaires en les formant et les impliquant.
  • Les clients - Nous élargissons l'Expérience Starbucks à tous les clients en identifiant leurs préférences et besoins individuels et en y répondant. Nous garantissons une expérience client exceptionnelle en établissant un rapport adapté à leur culture spécifique.
  • Les communautés - Nous soutenons les communautés aussi bien localement qu'internationalement soit par le biais de partenariats stratégiques ou par le biais  d'opportunités de développement économique ce qui renforce les  liens avec les communautés où nous sommes implantés.
  • Les fournisseurs - Nous sommes une compagnie chaleureuse, accueillante et à laquelle font confiance les fournisseurs grâce à notre programme en faveur de la diversité des fournisseurs, programme qui s'efforce d'élargir notre base de fournisseurs venant des minorités et composés de femmes.

Starbucks s'engage à créer un espace de travail qui apprécie et respecte les personnes d'origines diverses et qui permet à ses employés de travailler au mieux. Nous respectons la combinaison unique de talents, expériences et perspectives de chaque partenaire, ce qui rend possible le succès de Starbucks.

À ce titre, nous attendons de nos partenaires qu'ils agissent en faisant preuve d'ouverture, de tolérance et d'humanité envers tous les clients afin que notre marque offre un accueil chaleureux à tous.